Häufig gestellte Fragen
Personalisierung
Was wird personalisiert?
Die verfügbaren Namen, Rollen, Figurenmerkmale und Illustrationen werden an die ausgewählte Geschichte angepasst. Die genauen Felder werden im Konfigurator angezeigt, da sie sich je nach Buch unterscheiden.
Kann ein Kind die Geschichte mit einem geliebten Menschen teilen?
Ja. Wähle eine Geschichte für ein Kind und seinen erwachsenen Lieblingsmenschen oder ein Abenteuer für zwei Kinder gemeinsam, zum Beispiel Geschwister, Cousins und Cousinen oder beste Freundinnen und Freunde. Auf der Produktseite steht genau, wer in der jeweiligen Geschichte die Hauptrolle spielt.
Welche Fotos funktionieren am besten?
Lade pro personalisierter Person ein separates, klares Foto hoch. Nur diese Person sollte sichtbar sein. Ganz- oder Halbkörperaufnahmen mit gut erkennbarem Gesicht funktionieren am besten. Vermeide Gruppenfotos, starke Filter, verdeckte Gesichter und sehr dunkle oder unscharfe Bilder.
Muss ich das Foto im Konfigurator zuschneiden oder bearbeiten?
Ein Zuschnitt ist nicht erforderlich. Lade das Originalfoto hoch und ersetze es, wenn die Vorschau nicht geeignet ist.
Vorschau und Bestellung
Kann ich das ganze Buch vor dem Bezahlen ansehen?
Ja. Das vollständig erstellte Buch kann angesehen werden, bevor es in den Warenkorb gelegt wird.
Was ist, wenn ich mit dem fertigen Buch nicht zufrieden bin?
Jedes direkt gekaufte physische Buch ist durch die 30-tägige 100-%-Geld-zurück-Garantie abgedeckt, wenn diese Version für die Bestellung festgehalten wurde. Kontaktiere den Support innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Ein Grund oder Foto ist nicht erforderlich. WunderMaker übernimmt die Rücksendung und erstattet alles, was für das zurückgesendete Buch bezahlt wurde, einschließlich zurechenbarer ursprünglicher Versandkosten sowie von WunderMaker erhobener Steuern und Abgaben.
Kann ich eine erstellte Seite ändern?
Erstelle die ganze Seite neu, vergleiche die generierten Versionen und wähle deine bevorzugte Version.
Welche Formate und Sprachen sind verfügbar?
Die aktuellen Bücher sind auf Deutsch und Englisch sowie als Softcover und Hardcover verfügbar. Die genauen Optionen und der aktuelle Preis werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt.
Lieferung, Rückgaben und Datenschutz
Wann kommt eine Bestellung an?
Die verfügbaren Versandarten, Kosten und Schätzungen werden im Checkout für das eingegebene Ziel angezeigt. Personalisierte Bücher werden auf Bestellung gefertigt, daher erfolgt die Produktion vor dem Versand.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wende dich sofort an support@wundermaker.shop. WunderMaker kann eine Änderung oder Stornierung vor Produktionsbeginn freiwillig annehmen; nach Produktionsbeginn ist dies möglicherweise nicht mehr möglich. Da jedes Buch nach Kundenvorgaben gefertigt und eindeutig personalisiert wird, besteht für das Buch normalerweise kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Die freiwillige Geld-zurück-Garantie und gesetzliche Rechte bei nicht vertragsgemäßen Waren bleiben davon getrennt und unberührt.
Wie werden Fotos und Personalisierungsdaten verwendet?
Sie werden für die Personalisierung, die Vorschau sowie die Bestell- und Auftragsabwicklung verwendet. Informationen zu Datenkategorien, Empfängern und Rechten findest du in der Datenschutzerklärung.