Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: Wunder Maker, Kevin Schlieper, Lissi-Kaeser-Straße 28, 80797 München, Deutschland. E-Mail: support@wundermaker.shop.

Verarbeitete Informationen

Je nach Nutzung des Shops können die Informationen Kontakt- und Lieferdaten, bestellungs- und zahlungsbezogene Aufzeichnungen, Support-Nachrichten, freiwillige Rückgabegründe, Sendungsverfolgungs- und Erstattungsdaten, Geräte- und Shop-Nutzungsinformationen, hochgeladene Fotos, Namen und andere Personalisierungsangaben sowie erstellte Vorschau- und Produktionsdateien umfassen.

Warum Informationen verarbeitet werden

Informationen werden verarbeitet, um den Shop zu betreiben, die Personalisierung und vollständige Buchvorschau bereitzustellen, Bestellungen anzunehmen, Zahlungen abzuwickeln und Bestellungen auszuführen, Garantie-, Rückgabe- und Erstattungsanfragen zu bearbeiten, Support zu leisten, doppelte Erstattungen, Betrug und anderen Missbrauch zu verhindern, buchhalterische und andere rechtliche Pflichten zu erfüllen und – soweit eine Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt – den Dienst zu verstehen oder zu vermarkten.

Je nach Tätigkeit kann die Rechtsgrundlage die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage, die Erfüllung rechtlicher Pflichten, eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse am Betrieb und Schutz des Dienstes sein. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Fotos und personalisierte Inhalte

Lade ein Foto oder personenbezogene Informationen nur hoch, wenn du berechtigt bist, sie für diesen Zweck bereitzustellen. Erwachsene, die den Dienst nutzen, sind dafür verantwortlich, die erforderliche Befugnis für Informationen über eine junge oder andere Person zu haben.

Wir speichern das von dir hochgeladene Originalfoto niemals. Wir verwenden es nur, um eine digitale Figur zu erstellen, die wie die Person auf dem Foto aussieht. Wir speichern diese digitale Figur und das erstellte Buch nur zur Erstellung und Abwicklung deiner Bestellung. Wir löschen sie spätestens 90 Tage nach Aufgabe der Bestellung aus unseren aktiven Systemen, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie länger aufzubewahren.

Dienstleister und Empfänger

Informationen können soweit erforderlich an Anbieter weitergegeben werden, die E-Commerce-Hosting und Checkout, Zahlungsabwicklung, Infrastruktur und Dateibereitstellung, Personalisierung und Bilderstellung, Druck und Auftragsabwicklung, Paketversand, Support, Betrugsprävention sowie einwilligungsbasierte Analyse oder Werbung unterstützen. Shopify verarbeitet Informationen als Teil der Bereitstellung von Shop und Checkout. Lieferdaten werden bei einer Bestellung mit Produktions- und Versanddienstleistern geteilt.

Für eine Garantie- oder Rückgabeanfrage können die erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten außerdem an den Rücksendebeförderer übermittelt werden; Erstattungsdaten werden von Shopify und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Ein Grund für die Unzufriedenheit ist freiwillig und wird, wenn angegeben, für Support und Analyse der Servicequalität verwendet.

Einige Anbieter können Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, nutzt der jeweils verantwortliche Anbieter oder Verantwortliche einen geeigneten Übermittlungsmechanismus.

Speicherung

Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Dienst-, Support-, Betriebs- oder Rechtszweck erforderlich ist. Für unterschiedliche Aufzeichnungen können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Erstellte Figuren, Vorschaubilder und andere Personalisierungsdateien werden früher gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, und nach einer Bestellung spätestens 90 Tage nach Aufgabe der Shopify-Bestellung. Das unveränderliche Druckartefakt wird unabhängig vom Fulfillment- oder Lieferstatus spätestens zum selben Zeitpunkt aus den aktiven Systemen gelöscht. Eine dokumentierte rechtliche Aufbewahrungssperre oder eine andere zwingende gesetzliche Pflicht kann eine längere physische Aufbewahrung erfordern, stellt nach Ablauf der regulären Frist jedoch weder den Kunden- noch den Dienstleisterzugriff wieder her. Nach der Löschung dürfen nur bildfreie Prüf-Hashes sowie Manifest-, Richtlinien- und Versionsmetadaten aufbewahrt werden.

Verschlüsselte Backups sind auf sieben tägliche Generationen begrenzt. Eine abgelaufene Datei kann daher noch ungefähr sieben zusätzliche Tage unzugänglich in einem Backup verbleiben. Bei einer Wiederherstellung werden abgelaufene Dateien gelöscht, bevor der Anwendungszugriff freigegeben wird.

Cookies und ähnliche Technologien

Shopify und konfigurierte Dienstleister können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden entsprechend den Entscheidungen und rechtlichen Anforderungen verwendet, die für den Besucher gelten. Verfügbare Einstellungen können über die Einwilligungssteuerung des Shops oder die Browsereinstellungen verwaltet werden.

Deine Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Personen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung haben. Eine Beschwerde kann außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden. Anfragen können an support@wundermaker.shop gesendet werden; vor der Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Änderungen und Fragen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich der Dienst oder rechtliche Anforderungen ändern. Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung können an die oben genannte Kontaktadresse gesendet werden.